为贯彻落实《河南省优化营商环境条例》精神，持续深化“放管服效”改革，加快推进政府职能转变，全力打造“提前介入辅导、全程帮办代办、主动上门服务、量身定制政策”的服务模式，市科技局出台了《信阳市科技局政务服务“事项辅导、帮办代办”制度》（试行），积极组建辅导员、帮办代办员队伍，进驻政务服务大厅，为前来办理业务的企业提供全过程、一对一的“保姆式”式帮办代办服务，把代办服务真正当成一份承诺，一种责任，确保企业和单位办事少跑腿，审批高质量。2022年，已经辅导60多家企业申报高新技术企业、20多家企业申报省级工程技术研究中心、40多家企业申报市级工程技术研究中心，并对30多家企业提供了帮办代办服务。

       下一步，市科技局将持续以便民利企为出发点，增强靠前服务意识，切实转变工作作风，提升政务服务水平，拓宽帮办代办服务的业务范围，真正实现企业只“跑一次”或“零跑腿”，不断优化政务服务和营商环境，进一步增强企业和单位的获得感和满意度。